Condiciones de uso

Bienvenido a Mustaine. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, acepta quedar vinculado por las siguientes Condiciones de servicio. Léalas atentamente antes de realizar cualquier pedido.

1. 1. Información general

Este sitio web está gestionado por Mustaine. Al visitar nuestro sitio y / o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta que quedará vinculado por estos términos, incluyendo los términos y políticas adicionales mencionados en este documento.

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones del servicio en cualquier momento. Es su responsabilidad consultar esta página periódicamente para comprobar si se han producido cambios.


2. Productos hechos a mano y por encargo

Todos nuestros productos son hechos a mano y por encargoutilizando pieles de alta calidad cuidadosamente seleccionadas una a una. Debido a la naturaleza artesanal de nuestro trabajo:

  • Puede haber ligeras variaciones entre productos del mismo modelo (color, textura, detalles), lo que aumenta su valor único.

  • El plazo estimado de producción y entrega es de aproximadamente 3 semanas a partir de la confirmación del pedido.


3. Personalización

Ofrecemos opciones de personalización en algunos de nuestros productos. Los clientes son responsables de revisar detenidamente las opciones elegidas antes de confirmar la compra.

Los productos personalizados son no retornable y no reembolsablesalvo en caso de defecto de fabricación.


4. Precios y pagos

Todos los precios se indican en dólares estadounidenses ($) por defecto, pero puede seleccionar otras monedas en el proceso de compra. Asimismo, todos los precios incluyen los impuestos aplicables. Se requiere el pago completo en el momento de la compra, utilizando los métodos de pago disponibles en nuestra tienda online.

Nos reservamos el derecho a modificar nuestros precios en cualquier momento sin previo aviso. No obstante, dichos cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.


5. Envío

Realizamos envíos a diversos destinos nacionales e internacionales. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a circunstancias ajenas a Mustaine (días festivos, retrasos en el envío, aduanas, etc.).

Una vez enviado el producto, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.


6. Devoluciones y cambios

Porque nuestros productos se fabrican por encargo y a menudo son personalizados, no se aceptan cambios ni devolucionesexcepto en los siguientes casos:

  • El producto llega con un claro defecto de fabricación.

  • El producto recibido no coincide con el pedido realizado.

En tales casos, debe ponerse en contacto con nosotros en el plazo de 7 días después de recibir el pedidocon fotos y una descripción clara del problema.


7. 7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidas imágenes, textos, logotipos, diseños de productos y fotografías, es propiedad de Mustaine y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.


8. Responsabilidad

Mustaine no se hace responsable de:

  • Uso inadecuado del producto por parte del cliente.

  • Daños derivados de un uso indebido o de condiciones externas (por ejemplo, agua, fuego, productos químicos).

  • Retrasos causados por terceros (por ejemplo, compañías navieras, aduanas).


9. Derecho aplicable

Las presentes Condiciones de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación correspondiente. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a los tribunales competentes de la jurisdicción.


10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras Condiciones del servicio, puede ponerse en contacto con nosotros en:
📧 [contact@mustaine.com]